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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: julio 2026

1. Generalidades

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web tushelonabel.com y la relación comercial entre Tu Sheló NABEL y sus clientes. Al realizar una compra o navegar en nuestra tienda, el usuario acepta estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos no utilizar nuestros servicios.

Tu Sheló NABEL es un distribuidor autorizado de productos Sheló NABEL con domicilio en Ciudad de México, México. Puedes contactarnos en contacto@tushelonabel.com.

2. Elegibilidad

Para realizar compras en Tu Sheló NABEL debes:

  • Ser mayor de 18 años o contar con autorización de un tutor legal.
  • Proporcionar información verídica y completa al momento del registro y compra.
  • Contar con un método de pago válido aceptado en nuestra plataforma.

Tu Sheló NABEL se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido que presente indicios de fraude, información incorrecta o uso indebido de la plataforma.

3. Productos

Todos los productos disponibles en tushelonabel.com son originales del catálogo oficial Sheló NABEL 2026. Nos esforzamos por mantener la información de productos actualizada, sin embargo nos reservamos el derecho de modificar precios, disponibilidad y descripciones sin previo aviso cuando así lo requiera el catálogo oficial del proveedor.

Las imágenes de productos son de carácter ilustrativo. El color, textura o presentación exacta puede variar ligeramente respecto a las fotografías publicadas.

4. Precios y pagos

Todos los precios publicados en tushelonabel.com están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el IVA correspondiente.

Métodos de pago aceptados:

  • Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard)
  • Mercado Pago
  • OXXO Pay

Tu Sheló NABEL no almacena datos de tarjetas de crédito o débito. El procesamiento de pagos se realiza de forma segura a través de Shopify Payments y Mercado Pago.

El cargo a tu método de pago se realiza al momento de confirmar el pedido. En caso de que el pago no sea procesado exitosamente, el pedido será cancelado automáticamente.

5. Descuentos y cupones

Los descuentos y cupones promocionales están sujetos a las siguientes condiciones:

  • Son válidos únicamente durante el periodo de vigencia indicado.
  • No son acumulables entre sí salvo que se indique expresamente lo contrario.
  • No aplican sobre productos ya rebajados salvo indicación expresa.
  • Son de uso personal e intransferible.
  • Tu Sheló NABEL se reserva el derecho de cancelar cupones en caso de uso fraudulento o abuso del programa de descuentos.
  • Los descuentos no aplican sobre el costo de envío salvo que se especifique en la promoción.

6. Envíos

Los envíos están sujetos a nuestra Política de Envío disponible en tushelonabel.com/policies/shipping-policy. Al realizar una compra aceptas los tiempos, costos y condiciones descritos en dicha política.

7. Devoluciones y cambios

Las devoluciones y cambios están sujetos a nuestra Política de Devoluciones y Cambios disponible en tushelonabel.com/policies/refund-policy. Al realizar una compra aceptas las condiciones descritas en dicha política.

8. Facturación

Tu Sheló NABEL puede emitir factura fiscal (CFDI) a solicitud del cliente. Para solicitar tu factura:

  • Envía un correo a contacto@tushelonabel.com dentro de los 5 días naturales posteriores a tu compra.
  • Incluye tu número de pedido, RFC, razón social, correo fiscal y uso del CFDI.
  • Las facturas no podrán emitirse después del periodo indicado por restricciones fiscales del SAT.

Tu Sheló NABEL no se hace responsable por facturas no solicitadas dentro del plazo establecido.

9. Ventas a distribuidores

Tu Sheló NABEL puede atender pedidos de distribuidores únicamente si forman parte de nuestra red de distribución autorizada. Para información sobre afiliación a nuestra red de distribuidores contáctanos en ventas@tushelonabel.com.

Los distribuidores afiliados están sujetos a términos y condiciones adicionales establecidos en su acuerdo de distribución correspondiente.

10. Propiedad intelectual

El contenido publicado en tushelonabel.com, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y elementos gráficos, es propiedad de Tu Sheló NABEL o se utiliza bajo licencia. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa por escrito.

Las marcas Sheló NABEL y sus productos son propiedad de sus respectivos titulares. Tu Sheló NABEL actúa como distribuidor autorizado y no reclama propiedad sobre dichas marcas.

11. Limitación de responsabilidad

Tu Sheló NABEL no se hace responsable por:

  • Daños derivados del uso incorrecto de los productos.
  • Reacciones alérgicas o adversas no declaradas por el fabricante.
  • Retrasos en la entrega atribuibles a la paquetería o a causas de fuerza mayor.
  • Interrupciones temporales del sitio web por mantenimiento o causas técnicas.
  • Pérdidas derivadas de información incorrecta proporcionada por el cliente al momento de la compra.

Los productos Sheló NABEL no son medicamentos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades. Consulta a un médico ante cualquier condición de salud.

12. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad disponible en tushelonabel.com/policies/privacy-policy, la cual es parte integral de estos Términos y Condiciones.

13. Modificaciones

Tu Sheló NABEL se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio. El uso continuado de la tienda después de dichos cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para cualquier controversia derivada del uso de tushelonabel.com o de una relación comercial con Tu Sheló NABEL, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

15. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones contáctanos en: